在《梦幻西游》手游中，“被隔离”通常指的是玩家的账号因为某种原因被暂时或永久限制某些功能或进行一定的处罚措施。具体原因可能包括但不限于以下几种：

违规行为：

玩家可能因为牟取非法利益、宣传或进行线下交易等违规行为而被隔离。

盗号风险：

账号可能因为被系统判定为盗号或存在被盗风险而被隔离。

数据异常：

账号可能因为数据异常，如异常登录、异地登录等情况，被系统保护性锁定。

当账号被隔离后，玩家通常有以下几种解决办法：

申诉解除隔离：

玩家可以通过官方客服进行反馈或申诉，提供相关证据，核实没有违规行为后，账号可能会被解封。

支付费用解封：

在某些情况下，玩家可能需要支付一定的费用来解封账号。

完成特定任务：

有些情况下，玩家需要完成一些特定的任务或达到一定的要求才能解除隔离。

为了避免账号被隔离，建议玩家遵守游戏规则，避免使用非法辅助软件，不进行未经授权的宣传或交易行为等。