IEM是一款 由蘑菇物联技术（深圳）有限公司开发的基于IIoT（工业物联网）的管理软件。它专门为工业设备制造商提供全方位的管理服务，旨在通过数字化手段提升设备管理效率。IEM软件通过移动物联网技术和传感器，精准获取设备的实时运行数据，实现设备、设备用户、设备服务商和设备制造商之间的全数字化打通。

IEM软件根据使用对象的不同，细分为设备制造商版、设备商版和设备用户版。各版本分别提供针对性的功能和服务，以满足不同用户的需求。例如，设备制造商版主要帮助制造商统一管理质量、销量和服务，而设备用户版则提供设备管理、保内管理和售后服务等功能。

IEM软件的核心功能包括：

设备管理：

实时监控设备运行数据，进行高精度质量分析，实现全生命周期管理。

保内管理：

提供报修单服务和零配件分配，确保设备在保修期内的正常运行。

服务管理：

与服务商协同合作，进行远程协助售后服务，提高服务效率。

订单管理：

通过8步流程管理订单，设备用户可以直接评价。

客户管理：

记录商机、联系人和跟进动态，提升客户管理效率。

通过这些功能，IEM软件帮助设备制造商提升行业竞争力，优化资源配置，降低制造成本，并实现数字化转型。