JIRA是 Atlassian公司出品的一款项目管理软件，集项目计划、任务分配、需求管理、错误跟踪于一体。它具有配置灵活、功能全面、部署简单、扩展丰富等特点，被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。

JIRA的核心概念是基于“问题”（Issue），这一概念涵盖了从任务、缺陷到用户故事等各类需要跟踪的工作项。Jira支持高度自定义的工作流、插件和报告功能，能够满足从小型团队到大型企业的多样化需求，并拥有丰富的第三方插件和开发者社区支持。

Jira最早于2002年推出，作为团队的问题跟踪和项目管理工具，在全球已有100,000家公司采用。它的灵活性和可扩展性使其可以与数千个应用程序集成在一起工作。Jira创建的默认问题类型包括New Feature、Bug、Task和Improvement四种，还可以自己定义，因此它也是一个过程管理系统。

Jira融合了项目管理、任务管理和缺陷管理，许多著名的开源项目都采用了JIRA。它还被视为国际化缺陷跟踪管理的专业软件，用于帮助公司和团队跟踪工作中的问题，管理和记录这些问题的处理过程，被组织管理人员、开发人员、分析人员、测试人员和其他人员所广泛使用。

综上所述，Jira是一款功能强大、灵活且可扩展的项目管理软件，广泛应用于各种项目管理活动，特别是敏捷开发、需求管理和缺陷跟踪等领域。