电商的基本软件主要包括以下几类：

电商ERP软件

功能：统一管理各商城订单、处理多仓发货、云仓发货管理商品采购销售库存、设置商品最低限价防止翻车、与平台资金往来对账、对接快递计算运费、多维度核算商品成本计算利润等。

推荐：旺店通ERP、Shopify、京东店铺管家、淘宝ERP系统等。

WMS仓库管理软件

功能：商品仓库收货、上架、分配、拣货、打包、装箱、出库、补货、发货、退货等作业管理。

推荐：Shopify、京东店铺管家、淘宝ERP系统等。

电商会员通工具

功能：统一各大商城会员权益、分析会员交易、生成会员画像、客户分群分层、依据客户行为制定营销方案、精准营销、提高客户忠诚度等。

推荐：旺店通、淘宝会员通等。

数据分析工具

功能：监测用户行为、分析市场需求、调整销售策略等。

推荐：Google Analytics、Amazon Marketplace Analytics、阿里指数、淘宝生意参谋等。

物流管理软件

功能：实时追踪与费用计算、货运追踪等。

推荐：ShipStation、AfterShip等。

店铺管理软件

功能：订单管理、库存管理、商品上架、物流跟踪等。

推荐：Shopify、易点租、大搜车等。

其他辅助工具

打单系统：帮助集中管理和跟踪订单。

智能客服回复机器人：提高客户服务质量。

电商订单智能开票系统：支持全平台店铺链接数据交互的订单自动开票系统。

这些软件涵盖了电商运营的各个方面，从订单管理、库存管理到数据分析、物流管理等，帮助电商企业提高运营效率、降低成本、增强市场竞争力。选择合适的软件工具，可以显著提升电商店铺的运营效果。