在电商运营中，以下软件是不可或缺的：

电商ERP软件

提供统一管理各商城订单、处理多仓发货、云仓发货管理商品采购销售库存、设置商品最低限价防止翻车、与平台资金往来对账、对接快递计算运费、多维度核算商品成本计算利润等功能。

例如：旺店通ERP，能够全面覆盖线上电商、网店以及线下实体店进销存管理，市场覆盖率、服务满意度、产品复购率等均处于业内领先水平。

WMS仓库管理软件

包括商品仓库收货、上架、分配、拣货、打包、装箱、出库、补货、发货、退货等作业管理，提高拣货发货效率，优化仓库管理。

电商会员通工具

统一各大商城会员权益，分析会员交易，生成会员画像，客户分群分层，依据客户行为制定营销方案，精准营销，提高客户忠诚度。

选品工具

如Jungle Scout、Helium 10等，帮助卖家分析市场趋势、筛选高需求低竞争的商品，找到适合的品类切入。

订单管理工具

如Shopify、ERP系统，优化订单处理流程，提高物流效率，节省时间。

广告投放工具

如Google Ads、Facebook Ads等，精准的广告投放能显著提升转化率。

数据分析工具

如Google Analytics、百度统计等，帮助卖家实时跟踪网站流量、用户行为、转化率等数据，为决策提供有力支持。

客服快捷回复软件

如聊天宝快捷回复助手，能吸附微信、企微、千牛、拼多多等聊天电商软件，实现图文视频话术的一键快捷发送，大幅提升客服效率。

这些软件从不同角度助力电商运营，从订单管理、仓库管理、会员营销到数据分析、广告投放和客服服务，全面提升店铺的运营效率和客户满意度。根据具体需求和预算，可以选择适合的工具来优化电商业务。