铁路12306App：

通过手机安装并登录铁路12306App，可以在线办理购票、退票以及改签等业务。

铁路12306网站：

登录中国铁路12306官方网站，可以在车票页面选择退票操作。

车站售票窗口：

携带购票时的有效身份证件，前往火车站的售票窗口办理退票手续。

自动售（取）票机：

在车站的自动售（取）票机上也可以办理退票。

支付宝：

通过支付宝的阿里去旅行功能购买车票，然后按照正常的退票流程操作。

携程：

在线购票平台，可以在线购买火车票并进行退票。

去哪儿网：

另一个在线购票平台，提供火车票购买和退票服务。

飞猪旅行：

提供火车票购买、改签和退票等服务。

保利票务：

虽然文档中提到保利票务的退票规则不是很明确，但通常购买的车票也可以申请退票。

查火车票：

提供火车票购买、改签和退票等服务。

全国火车票实时查：

提供火车票查询和退票服务。

建议出行旅客尽量选择线上购票，以便于办理退票和改签等业务，同时可以随时查看车站大屏，了解出行候车信息。如果使用现金支付方式购买车票，可以通过铁路12306App或12306网站先行办理退票，再凭有效身份证件到车站指定窗口办理领款手续。