要说服商家使用软件，可以从以下几个方面入手：

理解商家的需求和顾虑

与商家进行一对一的对话，了解他们在财务管理、客户关系管理等方面遇到的问题和困难。

根据商家的具体需求，展示软件如何满足这些需求，解决他们的问题。

强调软件的效益

突出软件能够带来的具体效益，如提高财务数据的准确性、降低人力成本、提高工作效率、加强内部控制和风险管理等。

提供具体的案例和数据支持，展示其他商家使用软件后取得的成果和益处。

解答疑虑和风险

针对商家可能存在的疑虑和担忧，如软件的安全性、使用复杂度、培训成本等，提供详细的解答和解决方案。

介绍软件厂商提供的安全机制和隐私保护措施，以及培训和技术支持服务。

提供试用期

如果商家还在犹豫，可以提议一个试用期，让他们亲自体验软件的功能和操作流程。

在试用期内，安排专业的培训和支持团队，帮助商家和员工熟悉软件。

展示行业应用

举例说明其他类似行业的商家是如何成功使用软件的，以及这些软件如何帮助他们提升业务。

强调软件在行业内的普遍应用和认可度，增加商家的信心。

提供培训和支持

确保商家能够充分利用软件的功能，提供充分的培训和支持，帮助他们解决在使用过程中遇到的问题。

建立良好的沟通渠道，及时响应商家的反馈和需求，增强商家的使用体验。

通过以上步骤，可以有效地提高商家对软件的接受度和使用率。重要的是要展示软件如何解决商家的实际问题，并提供充分的培训和支持，让他们看到软件的实际价值。