要在长虹启客智能电视上删除软件，您可以按照以下步骤操作：

通过电视菜单卸载

开机后，使用遥控器按【主场景】键进入主场景。

通过左右键导航，找到并选择“应用商店”快捷入口，按【确定】键进入。

在应用程序商店中，按【菜单】键弹出管理菜单界面，选择【确定】进入“应用管理”界面。

在已安装应用管理界面中，选中想要卸载的应用，按【确定】键，系统会自动完成卸载。

通过第三方工具root后卸载

如果需要卸载的软件无法通过正常步骤卸载，您可能需要获取电视的root权限。

可以使用电脑软件如新毒霸中的手机助手来获取root权限。

获取root权限后，可以通过电视的文件管理器找到应用的安装位置，并手动删除相关文件。但请注意，这种方法存在风险，因为卸载后可能无法再安装该应用。

建议您在尝试卸载任何软件之前，先确认该软件是否为系统或预装应用，以及是否可以通过正常渠道进行卸载。如果软件是第三方应用，且无法通过上述方法卸载，建议联系长虹客服或相关技术支持获取帮助。同时，由于不同型号的长虹电视可能会有所差异，建议您参考电视随附的用户手册或在线帮助文档获取更详细的操作指导。