要卸载铁卷加密软件，您可以按照以下步骤操作：

断开网络连接

立即断开受感染计算机的网络连接，以防止加密软件传播到其他设备。

启动安全模式

在启动计算机时，按住 `F8` 键或 `Shift` 键，选择“安全模式”。这将加载一个仅包含必要文件的最小化操作系统环境。

使用防病毒软件扫描

运行防病毒软件的全面扫描，以检测并删除加密软件。

手动删除恶意文件

如果防病毒软件无法检测到加密软件，则需要手动删除恶意文件。以下是一些常见的恶意文件位置：

`%AppData%\Roaming\`

`%Temp%\`

`%Local\Temp\`

使用系统还原点（可选）

如果已创建系统还原点，则可以尝试还原计算机到感染前的状态。

重新安装操作系统（可选）

如果以上步骤都无法彻底清除加密软件，您可以考虑重新安装操作系统。

建议在卸载任何加密软件之前，务必备份重要数据，以防万一。此外，如果您不确定如何操作，建议联系专业的技术人员或铁卷的售后人员寻求帮助。