底层系统软件：

滴滴表示，事故的起因是底层系统软件发生故障，这直接影响了滴滴App的正常运行。

其他后台运行的程序：

如果手机运存较小，运行多个程序可能会导致滴滴App崩溃。

系统更新升级过程中的错误：

360安全专家认为，系统更新升级过程中出现的编程错误、逻辑错误或未处理的异常情况可能是导致滴滴闪崩的原因之一。

服务器故障：

虽然可能性较小，但服务器故障如恒温恒湿环境问题或自然灾害等也可能影响滴滴的正常运行。

第三方服务故障：

滴滴的后台架构可能使用了第三方服务或组件，如果这些第三方出现问题，也可能会影响滴滴的正常运行。

安全软件：

如360安全卫士或金山安全卫士等，这些软件可能会检测并修复系统问题，从而间接影响滴滴的稳定性。

网络环境：

3G和4G网络的速度和稳定性也会影响滴滴App的使用体验。

综上所述，滴滴的稳定性可能受到多种因素的影响，包括底层系统软件、其他后台运行的程序、系统更新升级过程中的错误、服务器故障、第三方服务故障以及网络环境等。建议用户在使用滴滴时，确保手机运存充足，及时更新系统，并关注网络环境，以减少因软件或系统问题导致的出行不便。