软件服务主要涵盖了一系列与软件相关的技术和非技术服务。以下是其主要工作内容：

软件开发

根据客户需求定制开发软件，包括设计、编码、测试等。

测试

对软件进行各种测试，确保其功能正确、性能稳定。

部署

将软件安装到客户的环境中，并进行配置。

维护

对软件进行日常维护，包括修复bug、更新版本、适应环境变化等。

升级

根据客户需求和技术发展，对软件进行功能增强或版本升级。

技术支持

提供软件使用过程中的技术支持和咨询服务，解决客户在使用软件时遇到的问题。

定制化解决方案

根据客户的特定需求，提供个性化的软件解决方案。

用户培训

对客户进行软件使用培训，确保他们能够充分利用软件的功能。

售后服务

包括软件产品的实施、维护、用户培训服务以及客户关系管理等。

信息系统服务

提供信息系统集成、网络管理、桌面管理与维护等服务。

业务流程管理服务

依托计算机信息技术提供人力资源管理、财务经济管理等服务。

IT咨询服务

通过对客户IT系统的调研，提供适合的解决方案，提高用户满意度。

机房托管

甲方将自己的数据中心机房完全托管给乙方代维，包括人员进出管理、设备生命周期管理、环境管理等。

这些服务旨在帮助企业和个人解决使用软件过程中遇到的问题，确保软件的正常运行和性能优化，同时提供定制化的解决方案和技术支持咨询服务，以满足客户的需求。