软探针是一种 安装在电视盒子里的插件，用于采集用户使用电视盒子过程中的网络质量数据。这些数据包括视频播放质量、网络速度、响应时间、内存和CPU等性能和质量的参数。通过这些数据，软探针可以监测用户的上网和视频观看质量，从而提升用户体验。

具体来说，软探针可以监测以下指标：

视频播放质量

网络速度

响应时间

内存使用

CPU使用

软探针系统通常采用“1+1+N”技术架构，其中：

1. 一套“软探针平台”负责数据标准化治理和指标可视化监控等功能。

2. 一组“AI运维模块”负责业务网质量统计分析、智能化运营支持等。

此外，软探针还可以用于监测用户对于电视业务的质量感知，包括认证成功率、卡顿时长占比、播放成功率和调度成功率等指标。

综上所述，软探针是一款用于提升电视盒子用户网络质量和观看体验的插件，通过采集和分析用户使用电视盒子过程中的各种数据，帮助用户和运营商发现和解决网络问题。